Ricoh couronné aux "Excellence Awards 2009" (02/11/09)

Ricoh Products Ltd, site de production européen de Ricoh situé à Telford (Royaume-Uni), a reçu deux prix prestigieux lors de la cérémonie des « Excellence Awards 2009 » remis par la princesse Anne. Initiés depuis 1994 par la British Quality Foundation (BQF), ces prix récompensent les entreprises qui se sont démarquées par leur respect du Modèle d’Excellence EFQM dans les domaines de la satisfaction client et collaborateur, du leadership, ou encore de l’amélioration de leurs procédures. Les “Excellence Awards” sont considérés comme l’une des plus hautes distinctions pour une organisation britannique.

Chaque année, la médaille d’or de l’Excellence est remise par le Bureau des directeurs de la British Quality Foundation a une entreprise qui a fait preuve d’un engagement soutenu et remarquable pour atteindre l’excellence. Suite a l’évaluation de Ricoh, le jury a déclaré : « Tout au long de son évaluation, Ricoh UK Products Ltd nous a clairement démontré un très haut niveau d’excellence. Le site de production a fait preuve d’une évolution et d’un succès constants depuis 2005, date à laquelle il avait déjà remporté le « UK Excellence Award ». Les usines de Telford sont clairement irréprochables tant sur le plan de l’hygiène que de l’organisation ».

Le jury a également salué notre approche CSR : « Les démarches sociétales y sont particulièrement développées et les résultats sont en conséquence très positifs. L’axe Développement Durable est également fort avec la politique de réduction de la consommation de CO² et d’énergie, et le 0 gaspillage à la déchetterie ».

Concernant le développement des compétences et l’implication des collaborateurs, le jury a mentionné que : « Ricoh UK Products Ltd à intégré des méthodes claires de management. Ceci dans une culture d’amélioration permanente totalement intégrée au quotidien des collaborateurs ».
 
Ricoh UK Products Ltd fournit des services de production et de recyclage aux entreprises en Europe, incluant également la livraison de la Ricoh Pro C 900. Le site a modifié sa façon de mener son activité, en passant d’une production industrielle à un approvisionnement souple de solutions de gestion documentaire. Les deux « Excellence Awards » reçus reconnaissent le succès de cette transformation et l’engagement du site de production pour adhérer au modèle d’excellence EFQM. Ils démontrent également la capacité de l’entreprise à améliorer en continu l’ensemble de ses branches d’activité.